שאלות נפוצות
איפה אפשר למדוד את הנעליים לפני שקונים אותן?
הסטודיו שלנו נמצא בחשמונאים 90 תל אביב, בסמטה ליד חדרי הקריוקי ומתחם המקרר, בצמוד לקניון האופנה TLV Fashion mall. החניה הקרובה ביותר בקניון. לקבלת שעות הפעילות לשבוע זה, שלחו לנו הודעה לווטסאפ ותקבלו אוטומטית שעות פעילות והוראות הגעה. אין צורך לתאם מעבר. שימו לב: השעות משתנות כל מוצ״ש ומומלץ להתעדכן לפני הגעה.
רוצים להגיע? שלחו הודעת ווטסאפ למס': 054-5552027 (לחצו על המספר לעבור ל-whatsapp)
קבעתם איתנו מראש? מעולה! ככה תמצאו אותנו בכתובת שלנו:
מה ההבדל בין הדגמים?
דגמי מאגורו וקא-ני גמישים וקלי משקל, מה שהופך אותם לבחירה מושלמת לריקוד והליכה ממושכת. מדובר בבחירה מצוינת עבור כל מי שמחפש נעל קלילה עם אחיזה מצוינת ועיצוב ייחודי שגונב את ההצגה.
נעלי סא-מה וסא-בה מספקים את כל היתרונות האטרקטיביים של נעלי קא-ני ומאגורו בתוספת כיפת מגן מפלדה בקדמת הנעל המגנה על האצבעות.
ההבדל העיקרי בין שתי קטגוריות הנעליים האלה הוא שדגמי מאגורו וקא-ני בעלי גזרה מעט צרה ומוארכת, בעוד שדגמי סא-מה וסא-בה בעלי צורה רחבה מעוגלת יותר.
מה המידה היפנית שלי?
מידות הנעליים באתר מופיעות בסנטימטרים על פי שיטת המדידה היפנית, ובאתר תוכלו למצוא מדריך מידות. לרוב אנחנו ממליצים לבחור במידה האירופאית הרגילה אותה אתם רגילים לנעול.
בנוסף, הכנו עבורכם תבנית מדידה עם הוראות ברורות.יש לבצע מדידה מדויקת מספר פעמים, וככל שיש פערים בין המדידה למידה אותה אתם רגילים לנעול, אתם מוזמנים להתייעץ איתנו טרם הרכישה.
מה הכוונה ב׳הליכה יחפה׳?
נעליים רגילות גורמות לכם לדפוק את הרגל שוב ושוב בקרקע, לפגוע בגב שלכם, במפרקי הירך ובחלקים נוספים בגוף, לרוב לנעליים רגילות יש סוליות עבות ולעתים קרובות גם הגבהות בעקב ובקשתות, הנעליים של פוגו לעומת זאת, שטוחות לחלוטין ZERO DROP ובכך מדמות הליכה יחפה שהיא טבעית לנו, בריאה ומאוזנת יותר. היא מונעת כאבים ויציאה מאיזון של הגוף. למידע נוסף קראו כאן
איך מתרגלים להליכה יחפה?
לעתים נעלי פוגו דורשות כמה ימים של הסתגלות מכיוון שזהו מעבר להליכה שמדמה הליכה יחפה, אם התרגלתם ללכת על עקבים או פלטפורמות, זה ירגיש לכם מוזר בהתחלה אבל תאמינו לנו, אחריהם תרגישו נהדר ותעשו טוב לגוף שלכם. פתאום תרגישו שלמדתם שוב ללכת נכון, שזה אומר הליכה איטית יותר ועם צעדים פחות רחבים ויותר מודעים ומחוברים לאדמה ממה שאתם מכירים ובנוסף בלי לזרוק את הרגליים קדימה אלא לתת לברך להתקפל ולהוביל את הצעדים- זו חווית הליכה שונה לגמרי - זה טבעי והגוף שלנו אוהב את הטבעי. למידע נוסף קראו כאן
מה עושים אם הזמנתי נעליים במידה הלא נכונה?
אם פספסתם עם מידת הנעליים, או שאתם רוצים להחליף צבע או דגם, ניתן לבצע החלפה תוך 14 יום מקבלת הנעליים, וככל שהנעליים חדשות, עם תגיות ולא ננעלו מחוץ לבית.
לחצו כאן לביצוע החלפה בשירות עצמי - החלפה בשירות עצמי
האפשרויות שלנו הן -
1. שליח שמגיע אליכם עד הדלת ומחליפים חבילות. עלות השירות 49 ₪ לחצו כאן
2. להגיע אלינו בתיאום מראש לסטודיו ולהחליף במקום ולהתרשם מעוד דגמים וצבעים אופציונליים.
מה עושים אם מסיבה כלשהיא אני רוצה להחזיר ולבטל את ההזמנה שלי?
התחרטתם ואתם רוצים להחזיר או להחליף את הנעליים שהזמנתם מהאתר? אין שום בעיה. פנו אלינו תוך 14 ימים מרגע קבלת הנעליים ותדאגו לשלוח לנו בחזרה את הפריט תוך שבועיים ממועד האספקה, נשמח להחזיר את כספכם או לשלוח נעליים אחרות. שימו לב שניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצוע הרכישה באתר בלבד. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה. כל עוד הנעליים לא ננעלו מחוץ לבית ניתן להחזיר אותן. מדיניות משלוחים והחזרות | תקנון
לחצו כאן לביצוע החזרה/החלפה בשירות עצמי - החזרה/החלפה בשירות עצמי
האפשרויות שלנו הן -
1. שליח שמגיע אליכם עד הדלת ואוסף את ההחזרה. עלות השירות 35 ₪ לחצו כאן
2. להגיע אלינו בתיאום מראש לסטודיו ולהחזיר במקום.
תוך כמה זמן מגיעה ההזמנה שלי?
לאחר קבלת התשלום על הפריט, נדאג לשלוח את ההזמנה שלכם תוך 1-2 ימי עסקים.
אם הזמנתם במשלוח ללא עלות לנקודת חלוקה, ההזמנה תגיע עד 14 ימי עסקים לנקודת החלוקה אותה בחרתם בעת ביצוע ההזמנה. ככל שההזמנה עוד לא יצאה למשלוח, ניתן לשדרג למשלוח מהיר עם שליח עד הבית בעלות 29 ש״ח.
אם הזמנתם במשלוח מהיר עם שליח, ההזמנה תגיע אליכם תוך 3-9 ימי עסקים.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
ניתן לשלם על ההזמנות באתר באמצעות כרטיס אשראי ואם תרצו ניתן לשלם גם בפייבוקס - מוזמנים לשלוח ווטסאפ או מייל ונחזור אליכם.
האם כל הנעליים שלכם טבעוניות?
אכן כן, אנו גאים בעובדה שכל נעלי פוגו הן 100% טבעוניות, ללא פשרות, כוכביות ואותיות קטנות. הן מיוצרות משילוב של כותנה, בד קנבס וגומי ממוחזר ללא תוצרים מן החי או התאכזרות לבעלי חיים.
כיצד לנקות את נעלי הפוגו שלי?
הדרך הטובה ביותר לשמור על הנעליים שלכם לאורך זמן היא לנקות אותן בעזרת מברשת ומעט מי סבון ולתת להן להתייבש באופן טבעי בצל או במהלך הלילה. חשוב לדאוג שלא תישאר רטיבות בנעל ולשמור עליה כמה שניתן.
אנחנו לא ממליצים לכבס את הנעליים במכונת כביסה ולא לייבש אותם על ידי שמש ישירה, שכן אלה עלולים לפגוע במבנה ובדבקים של הנעליים.
היכן ניתן לקרא את הצהרת הנגישות שלכם?
הצהרת הנגישות שלנו זמינה לקריאה כאן. לכל שאלה או בקשה אנו יותר מנשמח לסייע.
